METODOS DE AYUDA DE NETELLER PARA SUS USUARIOS

Neteller es el proveedor líder de servicios de pago a casinos en línea y otros comerciantes en línea. Ofrece una serie de productos como monederos electrónicos, tarjetas prepagas y virtual para los clientes en todo el mundo. Ha mantenido su posición de número uno por establecer estrecho contacto con sus clientes y escucharlos.

Uno de los mecanismos que utiliza Neteller es el uso de blogs. los usuarios no necesitan visitar la página del blog para aprender lo que está ocurriendo o lo nuevo, puede suscribirse al blog y recibirá por correo electrónico todas las novedades. Normalmente los blogs son escritos por los miembros del personal Neteller que están en contacto con los clientes. Y si sienten que cualquier interacción con un cliente inicia cuestiones que beneficiará a la mayor comunidad de usuarios, a continuación, lo comparten a través de un blog. Un Post reciente fue acerca de los servicios de ayuda disponibles en el sitio web de Neteller. Fue la primera pieza de asesoramiento consultar las preguntas frecuentes antes de ponerse en contacto con atención al cliente.

NETeller permite una búsqueda por tema en su página de preguntas frecuentes. NETeller ha racionalizado su soporte al cliente de un servicio más rápido.Sin embargo reducir la cantidad de mensajes de spam enviado se ruega a los miembros a responder a una pregunta de matemáticas sencillas. Y si los miembros han presentado una pregunta por correo electrónico, Neteller inmediatamente proporciona una lista de temas sugeridos de las preguntas más frecuentes para ellos pasar mientras esperan una respuesta de soporte al cliente.

Ahora, Neteller ofrece soporte al cliente servicios en 10 idiomas, por lo que la mayoría de los miembros pueden interactuar en su idioma nativo.Otro post ofrece una sugerencia útil sobre la mejor manera de utilizar una tarjeta Virtual Net. La ventaja de una tarjeta Virtual Net es que genera una sola vez utilice número para cada transacción. Así que incluso si un tercero es capaz de capturar su información desde el servidor de un casino en línea, el número almacenado para la transacción anterior no vale nada.

La forma más fácil de usar una tarjeta virtual Net es a través de la app de Neteller. La app se encuentra en el escritorio del ordenador del usuario, y con un solo clic puede rellenar la información de pago, incluyendo un número de un solo uso, en formularios web compatibles. La aplicación permite incluso arrastrar y colocar información por lo que no es necesario escribir los datos. La app Neteller salva a los usuarios de tener que encontrar una tarjeta o acceder a su cuenta para extraer la información de la tarjeta virtual.

Twitter se ha convertido en el nuevo medio de comunicación y Neteller ha incorporado en su sistema. Si el usuario está lejos de su equipo, pero tiene una pregunta urgente acerca de su tarjeta de red o si el usuario está fuera de la ciudad y quiere comprobar su equilibrio, puede enviar Neteller un Tweet a través de su móvil. NETeller Tweet inmediatamente la respuesta. Para aquellos usuarios que no estén familiarizados con Twitter, Neteller explica brevemente el procedimiento.